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高增乡开展四个专项行动进一步优化提升“五一”黄金周旅游服务质量


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为营造和谐喜庆充满民族风情的旅游环境,在县委、县政府的安排部署下,高增乡成立了“五一”工作专班,深入开展人居环境、道路交通、消防和食品安全、旅游服务四个专项行动,进一步优化提升五一黄金周旅游服务质量,向国内外游客充分展现魅力侗乡新形象、新风貌、新品味。

一是开展人居环境整治专项行动,提升旅游环境质量。由乡主要领导牵头,以村为单位,由包村领导具体负责,组织包村干部、村干、组干、护林员对村内活动场所、鼓楼、花桥等重点区域进行集中打扫整治,冲洗主要路段,发动群众对房前屋后的生活环境进行清理,全面提升全乡人居环境质量。

二是开展道路车辆安全检查专项行动,确保交通安全运营。以七星侗寨为主,由派出所、安监站上路巡查,重点对摩托车、三轮车和农用机动车进行检查,同时,由各村以广播和张贴公告等方式,劝诫群众不超载,不酒驾醉驾,不要乘坐或者使用农用车辆载人;共检查摩托车、三轮车和农用机动车50余次(辆),排除道路安全隐患2处。

三是开展旅游客栈消防安全和食品安全检查专项行动,为旅客提供安全舒适环境。由乡食安办牵头,对辖区内所有客栈、民宿、超市、店面开展检查消防安全检查和食品安全检查,共排查出消防安全隐患4处,及时整改4处,依法没收、销毁过期变质食品20件(个);各村和自然寨的消防隐患大排查目前仍在进行中。

四是开展旅客接待培训专项行动,提高服务质量。分别在占里、小黄派驻游客服务小组,每天值班值守,设立游客投诉点,保证游客投诉有人接待。并对客栈、旅游合作社和餐饮服务店的负责人进行培训,严禁私设门票或抬高票价,严禁巧立名目蒙客欺客宰客。

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